認知的不協和

認知的不協和とは

認知的不協和とは、1957年にレオン・フェスティンガーが提唱した概念で、認知(自分、他人、世界に関する信念、知識、意見)が互いに、あるいは行動と矛盾するとき、心理的不安の状態が生じ、それを軽減するために様々なプロセスを推敲するという現象から構成されています。

例えば、不正行為を非常に不当だと感じているにもかかわらず、ついやってしまう(認知VS認知)、あるいは不正行為に反対しているがたまにやってしまう(認知VS行動)などがあります。

しかし、個人の心理的平衡を大きく変化させる不協和が生じるためには、2つの認知の間に不一致があるだけでは不十分で、その認知が意思決定の結果として実際の行動に移されることが必要です。

特に、自分の行動とその結果に責任を感じるという強い不協和を経験するのは、決定後の段階です。

そのため、例えば、浮気には反対であるにもかかわらず、そのような行動をとってしまうのです。

さらに、最近の研究では、脳のどの領域が認知的不協和の現象に関与するかが明らかにされ、心理学の歴史の中で最も有名かつ魅力的な理論の一つに力を与えることに役立っています。

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フェスティンガーによる認知的不協和の理論

認知の関係

2つの認知の間、あるいは認知と行動の間には、以下の3種類の関係が考えられます。

・子音関係……2つの認知や行動が互いに一致するとき。

例:パーティーで酔いたくないのに、アルコール飲料の代わりに水を頼む
・無関係な関係……2つの認知や行動が無関係な場合・例:パーティーでアルコールを摂取しないつもりで、靴ひもを結ぶ
不協和関係……2つの認知や行動が相容れない場合。

例:ウォッカを6回分摂取しながら酔いたくないと思うこと(認知的不協和モデルでは、人は自分が「間違っている」とわかっている場合、自分の行動を変えるよりも正当化を求めることを好む)

認知的不協和の大きさ

認知的不協和やストレスの認知の程度は、2つの要因に依存します。

・対象者にとっての認知の重要性……これらの認知が対象者の本質的価値と結びついているほど、不協和は強くなる
・不協和認知の割合……子音性認知に比べて多いほど、不協和は強くなる

そして認知的不協和を減らすための努力は、その大きさに比例します。

認知的不協和の教育での応用

認知的不協和の解消は、学生のモチベーションに決定的な影響を与えます。

例えば、ある実験では、認知的不協和の解消における正当化の努力の役割を測定しました。

小学生にパズルを解いてもらい、報酬がもらえる子供ともらえない子供がいます。

しかし、報酬がもらえない子供はこの活動で報酬を得た子供よりも、パズルへの関心が高かったのです。

研究者たちは、自分の努力を報酬に結びつけることができた子供は、報酬がなければ作業をしなくなり、一方、自分の作業を内発的動機付けのみに結びつけることができた子供は、その作業を本当に楽しいと感じるように導かれたと結論づけました。

心理学者は、認知的不協和を、構成主義モデルを含む基本的な学習過程のモデルに組み込んでいます。

多くの教育的介入は、事前の信念と新しい情報との間の矛盾に対する生徒の意識を高め、その後これらの矛盾を解決できる新しい正しい説明を提供または指導することによって、生徒の不協和を促進するように設計されています。

例えば、研究者たちは、複雑なトピックについて学生が簡単に質問できるようなガイドを備えた教育用ソフトウェアを開発しています。

認知的不協和を誘導して概念の変化を実現するような介入は、科学の学習や読解力を著しく高めることが多くの研究によって示唆されています。

認知的不協和の軽減

フェスティンガーは、人々が心理的不調和の状態を軽減する方法として、3つの方法を挙げています。

(a)
一方の要素を変えて、他方との整合性を高める。

例えば、ある人が生への執着と、アルコールや発がん性のある物質を過度にカジュアルに使うことの間に認知的不協和があることを発見したら、生きたいという欲求とより整合性のある行動を取るようになる。

b)
多少の矛盾があってもその行動を許容できる理由を増やす。

例えば、過度の飲酒や喫煙が生体の一部を損傷するという理由に直面したとき、関係者はそのような習慣に傾倒する人の多くが身体的不快感を味わわないばかりか、長寿であることを強調するのです。

c)
不協和のレベルを下げる。

例えば、甘いものが大好きな糖尿病患者は、この楽しみをあきらめなければならないとしたら、どんなに耐え難い人生だろうと思いながら、これらの食品を食べるかもしれない「断念に満ちた長い人生より、短くて楽しい人生の方がいい」。

また、フェスティンガーは、認知的不調和の状態を軽減するプロセスが、どのような通常の状況の中で展開されるかを明らかにするために、さらなる調査を推進したという大きな功績もありました。

関連心理学用語

確証バイアス

確証バイアスとは、希望的観測を100倍にしたようなもので、自分の見たいものしか見ず、自分の信念や願望と矛盾するものは無視すること。

防衛機制

防衛機制とは、その言葉の通り、不快な出来事、態度、感情、信念、言葉、思考から個人を遠ざけるために無意識が作り出した防御手段。